1997 yılında kurulan firmamız Aegean International Inspection Ekspertiz Ltd. Şti., tecrübeli ve eğitimli kadrosu ile 25 yılı aşkın süredir gözetim hizmetlerini yerine getirmektedir.
Şirketimiz, Ekonomi Bakanlığı'nın 31/12/2014 tarih ve 29222 sayılı Resmi Gazetesi'nde yayınlanan Ürün Güvenliği ve Denetimine İlişkin 2015/24 nolu Tebliğine göre TURKAK - ISO/IEC 17020:2012 akreditasyonu ile "A SINIFI GÖZETİM FİRMASI" sertifikasına sahiptir.
Kalite Yönetim Sistemini etkin kullanan Aegean International Inspection Ekspertiz Ltd. Şti. ISO 9001:2015 Sertifikasına sahiptir.
Firmamız, Deniz Ticareti Gözetim Hizmetleri Uygulama Yönergesi, Deniz Ticareti Gözetim Hizmetleri Yönetmeliği, Tehlikeli Yüklere İlişkin Deniz Ticareti Gözetim Hizmeti Yönergesi ve Uluslararası Gözetim Şirketlerinin Radyasyon Ölçümü Yapabilmelerine İlişkin Usul ve Esaslar kapsamında belgelere sahiptir.
Yurt içi ve yurt dışında yaygın çalışma alanına sahip olan firmamız, official ve protective olarak demir çelikten gıdaya, limanlardan fabrikalara müşterilerinin ihtiyaç duyduğu her noktada kesintisiz hizmet sağlamaktadır.
Müşteri odaklılık, insan gücüne yatırım ve sürekli iyileştirme; çalışma politikamızın ana başlıklarıdır.
Öncelikli amacımız, müşterilerimizin ihtiyacını doğru ve tam belirlemek, verilecek gözetim hizmetinin uluslararası standartlara ve müşteri beklentilerine uygun olarak, çözümleyici ve yönlendirici bir rol üstlenmesini sağlamaktır.
Başarıya giden yolun, eğitimli ve dinamik bir kadrodan geçtiği bilinciyle uygun nitelik, eğitim, deneyim ve bilince sahip personel yetiştirmek amaçlı kurum içi ve kurum dışı eğitime önem vermekteyiz.
Kuruluşumuz, prensiplerinde iletişim ve zamanında bilgilendirme önem taşıdığından iletişimi en hızlı ve en doğru biçimde gerçekleştirmek için gelişen teknolojiye yatırım yaparak çalışma sistemimizin sürekli iyileştirilmesini sağlamaktadır.
KALİTE POLİTİKASI
Sunduğumuz hizmetleri TS EN ISO/IEC 17020:2012 ve TS EN ISO 9001:2015 standartlarına uygun olarak gerçekleştirmek,
Tüm süreçlerimizi bağımsızlık, tarafsızlık, dürüstlük ve gizlilik ilkeleri ile ilgili tarafların ihtiyaç ve beklentilerini karşılayacak şekilde gerçekleştirmek ve sürekli geliştirmek,
Gelişen ve güncel teknolojileri kullanmak, sektördeki gelişmeleri takip ederek hizmet kalitesini sürekli yükseltmek,
Tüm uzman kadromuzla müşterileri yapılan gözetim hizmetleri hakkında bilgilendirmek, ihtiyacı doğrultusunda talebi karşılayacak gözetim hizmetlerini sunarak çözüm ve müşteri odaklı bir yaklaşımı benimsemek, müşteri memnuniyetini en üst seviyelere taşımak,
Çalışanlarımıza vereceğimiz eğitimler ve uygun çalışma koşulları ile çalışan memnuniyetini, sağlık ve güvenliğini sağlamak,
Stratejilere bağlı kurumsal yönetim ile tüm çalışanlarımıza liderliği aşılamak,
Verilen hizmetin verimliliğini artırmak,
Kalite amaç ve hedeflerimiz doğrultusunda kalite anlayışımızın sürekli iyileştirilmesini taahhüt ederiz.
Bu politikalar ışığında; müşteri memnuniyeti sağlamayı, hizmetlerimizi sözleşmeler, şartlar/koşullar ve şirket kuralları çerçevesinde sunmayı taahhüt ederiz.
Genel Müdür
Aegean International Inspection Ekspertiz Ltd. Şti.
All Right Reserved ©